Um Município ao serviço dos cidadãos

1) Criação do Pelouro de Gestão e Conservação do Espaço Público, assegurando uma ligação mais eficaz entre cidadãos, Juntas de Freguesia e Serviços Municipais, nas intervenções de conservação de vias, limpeza, iluminação e gestão dos espaços verdes;

2) Intensificação do processo de modernização administrativa através da certificação de novos serviços, desmaterialização do licenciamento e reforço tecnológico;

3) Desburocratização e simplificação de procedimentos tendo em vista o aumento da qualidade da gestão e a criação de um modelo de administração ao serviço das necessidades dos munícipes e dos agentes económicos;

4) Instalação de um call center que constituirá mais um meio de comunicação com os cidadãos, complementando e substituindo em alguns casos, o atendimento presencial;

5) Uma nova fase de instalação de Espaços do Cidadão nas freguesias mais distantes do centro do Concelho e que cubram zonas que ainda não têm este tipo de equipamentos;

6) Desenvolvimento de um Portal para o Urbanismo e de um Manual de Procedimentos: Urbanismo e Reabilitação;

7) Aumento das competências das Juntas de Freguesia, de forma generalizada para novas áreas de intervenção, mas com especial enfoque nas que estão no perímetro citadino, através de novos acordos de delegação de competências;

8) Alargamento da ação da Polícia Municipal, com a criação do terceiro turno de atuação;

9) Instalação da Divisão de Proteção Civil e da Polícia Municipal no antigo quartel dos bombeiros;

10) Criação de uma estrutura intramunicipal que ficará responsável pelo planeamento, acompanhamento, execução e avaliação de todos os projetos de sustentabilidade e inteligência do Concelho, na dependência direta do Presidente da Câmara Municipal de Braga;

11) Criação de um Centro de Controlo que reúna toda a informação recolhida nas diferentes plataformas e sensores distribuídos pela cidade, para poder auxiliar melhor a tomada de decisão do poder executivo;

12) Disponibilização de uma nova plataforma digital para melhorar a relação entre os cidadãos e os munícipes (como o Chatbot e o A Minha Rua), complementando os meios que já existem e que ajudem os serviços municipais a responder de forma mais eficaz aos problemas que vão sendo detetados no Concelho;

13) Criação de um programa para aquisição de software e plataformas de transmissão digital, para disponibilizar diferentes pontos de informação sobre a atividade municipal nos espaços de contacto com o público no município e nas 37 freguesias e uniões de freguesia;

14) Realização de um novo investimento no reforço da rede de wifi gratuita nas artérias do Centro Histórico;

15) Prossecução do esforço de colocação de sensores no espaço público de Braga e disponibilizar uma plataforma de dados abertos, para desenvolvimento de projetos digitais de apoio ao processo de decisão;

16) Formação dos colaboradores com funções ligadas ao acolhimento e atendimento de cidadãos no domínio das relações humanas e das competências do respetivo serviço;

17) Promover a contínua articulação entre os Serviços, as Empresas e demais entidades municipais, valorizando os seus recursos humanos, dotando-os dos meios técnicos e materiais necessários à plena concretização das suas funções perante a Comunidade.

Juntos Por Braga

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